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職位詳情
客服經(jīng)理
6000-8000元
廣西-北海
大專
3年以上
更新 2025-07-15 瀏覽 1650 投遞 15份
職位福利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 年終獎(jiǎng)金
職位詳情
  • 招 1 人
  • 不限到崗
  • 30-40周歲
  • 不限婚況

崗位職責(zé):

1.處理物業(yè)客訴,解決業(yè)主問(wèn)題

2.有數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)分析找到原因并解決

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī),有好的性格帶教員工,制造團(tuán)隊(duì)氛圍感

4.熱愛(ài)物業(yè)客服管理,熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),愿與企業(yè)共同進(jìn)步

5.大型物業(yè)客服管理3-5年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

6.年齡30-40歲之前,形象好氣質(zhì)佳,有親和力工作內(nèi)容

1. 負(fù)責(zé)碧桂園物業(yè)北海分公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

2. 組織實(shí)施客戶服務(wù)策略,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn);

3. 監(jiān)控客戶服務(wù)活動(dòng),及時(shí)處理客戶反饋和建議,保持團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。


任職要求

1. 具備團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);

2. 擁有出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問(wèn)題;

3. 對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)有深刻理解,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


公司信息
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司北海分公司
200-500人 · 上市公司 · 服務(wù)業(yè)
北海市美景路86號(hào)碧桂園·北緯21°
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