崗位職責:
1. 負責接待來訪客人，為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務；
2. 管理客人的入住和退房過程，確保流程順暢；
3. 處理客人的咨詢和需求，提供必要的幫助和支持；
4. 負責電話的接聽及轉(zhuǎn)接，確保通信暢通無誤；
5. 履行團隊領導或管理層分配的職責。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求；
2. 能夠熟練操作酒店前臺接待系統(tǒng)；
3. 有責任心，能夠獨立完成上級分配的任務；
4. 具有團隊合作精神，能與同事協(xié)作完成工作；
5. 能夠處理突發(fā)事件，確?？腿税踩?/span>
6. 能承擔前廳團隊大部分夜班工作。
聯(lián)系方式：152￥07707697
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