1、負(fù)責(zé)客房的清潔和整理，包括床鋪、衛(wèi)生間、家具、設(shè)備等。
2、確?？头啃l(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)得到遵守，遵循酒店衛(wèi)生和安全規(guī)定。
3、滿足客人的基本需求，提供及時(shí)的客房服務(wù)，如送餐、飲料、更換床單等。
4、管理客人的特殊要求，如安排特別清潔、更換家具等。
5、保持與其他部門的良好溝通，協(xié)助解決客人的問題和投訴。
6、遵守酒店的規(guī)章制度，保證工作的高效率和質(zhì)量。
任職要求
1、具備一定的酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，熟悉客房服務(wù)流程和規(guī)范。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠提供熱情、周到的服務(wù)。
3、具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門的工作。
4、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和英語溝通能力，能夠處理客人的需求和問題。
5、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和不同的工作環(huán)境，具有應(yīng)變能力和解決問題的能力。
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